Kebijakan Privasi Ulartoto RTP — Data Kamu Aman di Tangan Kami

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Ulartoto RTP mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal kepada member. Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori:

1.1 Informasi Identitas

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir dan usia
• Nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor) — hanya diminta saat proses verifikasi KYC
• Jenis kelamin

1.2 Informasi Kontak

• Alamat email aktif
• Nomor telepon genggam
• Alamat tempat tinggal (saat diperlukan untuk verifikasi)

1.3 Informasi Keuangan

• Nomor rekening bank yang didaftarkan untuk penarikan dana
• Nama akun e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay) yang terdaftar
• Riwayat transaksi deposit dan penarikan di platform kami

1.4 Informasi Aktivitas Platform

• Riwayat permainan dan taruhan
• Preferensi game dan aktivitas di dalam platform
• Riwayat klaim bonus dan promosi
• Catatan interaksi dengan tim customer service

1.5 Informasi Teknis

• Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis dan versi browser atau aplikasi
• Data log akses termasuk waktu dan durasi sesi
• Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS yang presisi)

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data pribadi kamu dikumpulkan melalui berbagai cara yang transparan dan dengan persetujuanmu:

• Formulir pendaftaran akun — informasi yang kamu isi saat membuat akun baru di Ulartoto RTP.
• Proses verifikasi KYC — dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk memverifikasi identitas dan memenuhi persyaratan kepatuhan.
• Transaksi keuangan — informasi yang dikumpulkan saat kamu melakukan deposit atau penarikan dana.
• Aktivitas bermain — data yang secara otomatis direkam oleh sistem saat kamu menggunakan layanan platform kami.
• Komunikasi dengan CS — percakapan yang kamu lakukan dengan tim customer service kami melalui live chat atau email.
• Cookie dan teknologi serupa — data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengunjungi situs kami (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 6).

3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Ulartoto RTP menggunakan data pribadi member semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyelenggaraan layanan platform, yaitu:

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Ulartoto RTP tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa kategori mitra yang mungkin memproses data tertentu atas nama kami, dengan pembatasan ketat:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran dan bank mitra yang memproses transaksi deposit dan penarikan memerlukan data keuangan dan identitas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Provider Game: Penyedia game seperti Pragmatic Play, Habanero, dan lainnya menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis. Mereka tidak menerima data identitas atau keuangan personalmu.
• Layanan Keamanan Siber: Mitra keamanan yang membantu mendeteksi dan mencegah penipuan serta serangan siber mungkin mengakses data log teknis untuk keperluan analisis keamanan.
• Otoritas Hukum: Ulartoto RTP akan mengungkapkan data member kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Ulartoto RTP terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan data member untuk tujuan apapun di luar lingkup yang telah disepakati.

5. Keamanan Data Pribadi

Melindungi data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami ambil dengan sangat serius. Berikut adalah lapisan-lapisan keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara platform dan perangkat member.
• Enkripsi data at-rest untuk semua data sensitif yang disimpan di server kami, termasuk informasi keuangan dan identitas.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan perlindungan tambahan.
• Sistem deteksi intrusi yang memantau aktivitas mencurigakan di platform secara real-time 24 jam penuh.
• Audit keamanan berkala oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal independen.
• Kontrol akses berbasis peran yang memastikan hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data member tertentu.
• Backup data terenkripsi yang disimpan di lokasi terpisah untuk pemulihan bencana.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Ulartoto RTP menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Cookie yang Wajib (Strictly Necessary)

Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan akun, dan pemrosesan transaksi. Tanpa cookie ini, layanan kami tidak dapat berfungsi dengan baik. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan.

Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa yang dipilih, pengaturan tampilan, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini membantu platform mengingat pilihanmu sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali berkunjung.

Cookie Analitik

Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan di setiap halaman, dan bagaimana pola navigasi pengguna. Data ini digunakan secara anonim untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

7. Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Ulartoto RTP, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya:

8. Retensi Data

Ulartoto RTP menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh member.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi anti-pencucian uang.
• Data komunikasi CS disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.
• Data akun yang ditutup disimpan selama minimal 3 tahun setelah penutupan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, setelah itu dihapus secara permanen.
• Data log teknis disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.

Setelah masa retensi berakhir, data pribadi akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan atau diakses kembali.

9. Kebijakan untuk Anak di Bawah Umur

Ulartoto RTP adalah platform yang ditujukan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang terlibat. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, segera laporkan kepada tim CS kami.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Ulartoto RTP berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau fitur layanan yang baru. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan memengaruhi cara kami memproses data pribadi member secara material, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu melalui email ke alamat yang terdaftar atau melalui notifikasi di platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Melanjutkan penggunaan layanan Ulartoto RTP setelah tanggal berlakunya perubahan Kebijakan Privasi dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Kami mendorong kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk selalu mendapatkan informasi terbaru tentang cara kami melindungi data pribadimu.